W skrócie: Zaciętą kartkę wyjmuj przy wyłączonej drukarce, delikatnie, w kierunku normalnej drogi papieru. Jeśli papier zacina się ciągle, przyczyną są zwykle zużyte rolki, zabrudzony tor papieru albo czujnik – wtedy pomaga serwis.
Jak bezpiecznie usunąć zacięty papier?
- Wyłącz drukarkę i odłącz ją od zasilania.
- Otwórz pokrywy wskazane w instrukcji i wyjmij papier delikatnie, w kierunku jego normalnej drogi.
- Nie szarp. Oderwany strzępek zostaje w mechanizmie i powoduje kolejne zacięcia.
- Sprawdź, czy w torze papieru nie zostały drobne kawałki. Włącz drukarkę i wydrukuj stronę testową.
Dlaczego papier zacina się ciągle?
- Zużyte rolki pobierające i prowadzące. Tracą przyczepność i nie chwytają kartki równo.
- Wilgotny, pognieciony lub niewłaściwy papier.
- Zabrudzony tor papieru – kurz, resztki tonera.
- Przepełniony podajnik.
- Uszkodzony czujnik papieru.
Kiedy oddać drukarkę do serwisu?
Jeśli po usunięciu papieru i zmianie ryzy problem wraca, najczęściej pomaga wymiana rolek lub czyszczenie mechanizmu. To usługi, które wykonujemy w naszym serwisie – zobacz serwis drukarek.
