Pytania i odpowiedzi o naprawie drukarek, ksero i ploterów

Diagnozę wykonujemy w ciągu maksymalnie 24 godzin od przyjęcia sprzętu do serwisu.

Specjalizujemy się w drukarkach HP, ale serwisujemy też urządzenia innych producentów, a także kserokopiarki i plotery.

Tak, obsługujemy urządzenia od starszych po najnowsze modele. W przypadku bardzo starego sprzętu zadzwoń i podaj jego nazwę – powiemy, czy podejmiemy się naprawy.

Z Częstochowy i okolic, m.in. z Blachowni, Herbów, Janowa, Kłobucka, Lublińca, Myszkowa, Olsztyna i Radomska. Jeśli Twojej miejscowości nie ma na liście, zadzwoń – ustalimy sposób przekazania sprzętu.

Umowa serwisowa zapewnia rabaty, stałą pomoc techniczną (także telefoniczną) oraz priorytet w realizacji zleceń.

Koszt zależy od modelu i rodzaju usterki, dlatego najpierw wykonujemy diagnozę. Przed dalszymi pracami informujemy o jej wyniku. Orientacyjnie możesz zapytać telefonicznie, podając model i objawy.

Zadzwoń pod numer 602 614 637 (komórka) lub 34 322 74 41 (stacjonarny) albo wyślij zgłoszenie przez formularz kontaktowy. Podaj model urządzenia, opis usterki i kod błędu.

Serie LaserJet, Business InkJet i DeskJet, a także urządzenia innych producentów.

Tak. Czyścimy głowice drukujące, także te zespolone z drukarką, oraz konserwujemy drukarki atramentowe i laserowe.

Najczęściej zużyte rolki pobierające lub prowadzące, zabrudzony tor papieru albo uszkodzony czujnik papieru. Wymieniamy rolki i czujniki.

Tak, instalacja drukarki na komputerze klienta należy do naszych usług.

Serwisujemy urządzenia różnych producentów, w tym Konica Minolta, Kyocera i Ricoh. W razie wątpliwości zadzwoń i podaj model.

Tak, regeneracja pasów i bębnów należy do naszych usług, podobnie jak czyszczenie skanerów.

Tak. Zobacz stronę o wynajmie kserokopiarek albo zadzwoń – dobierzemy urządzenie do Twoich potrzeb.

Diagnozę wykonujemy w ciągu maksymalnie 24 godzin od przyjęcia urządzenia do serwisu. O wyniku informujemy przed rozpoczęciem naprawy.

Tak. Umowa serwisowa daje rabaty, stałą pomoc techniczną (także telefoniczną) i priorytet w realizacji zleceń. Zadzwoń, a przygotujemy propozycję dla Twojej firmy.

Plotery HP DesignJet, Roland i SummaSign oraz inne: solwentowe, tnące, UV, sublimacyjne, termiczne i frezujące.

Zapisz kod i model urządzenia, a następnie zadzwoń lub wyślij zgłoszenie. Diagnozę przeprowadzamy w ciągu 24 godzin od przyjęcia plotera do serwisu.

Obsługujemy także oprogramowanie graficzne używane w pracy z ploterami, m.in. CorelDRAW i Corel Painter.

Tak. Serwisujemy plotery tnące, m.in. Roland i SummaSign, a także plotery solwentowe, UV, sublimacyjne, termiczne i frezujące.

Podaj model plotera, opis problemu i dokładny kod błędu z panelu urządzenia. To skraca diagnozę, którą wykonujemy w ciągu maksymalnie 24 godzin od przyjęcia sprzętu.

To zależy od intensywności pracy urządzenia. Im więcej wydruków i kopii, tym częściej warto robić przegląd. Najlepiej ustalić harmonogram w umowie serwisowej.

Tak. W ramach umowy serwisowej klient otrzymuje rabaty, stałą pomoc techniczną i priorytet zleceń.

Zakres dopasowujemy do urządzenia. Zwykle sprawdzamy tor papieru i rolki, czystość skanera, stan bębnów, pasów i zasobników, działanie złączy (w tym USB) oraz komunikaty o błędach zapisane w urządzeniu.

Rolki, bębny i pasy zużywają się stopniowo, a kurz osadza się na skanerze i w torze papieru. Przegląd pozwala wychwycić zużycie, zanim urządzenie stanie w środku dnia pracy – to zwykle taniej niż pilna naprawa.

Dobieramy urządzenie do potrzeb Twojej firmy, a warunki ustalamy indywidualnie. Zadzwoń lub wyślij zapytanie, a przygotujemy propozycję.

PC-NET jest serwisem kserokopiarek, więc w kwestiach technicznych kontaktujesz się z jednym zespołem. Szczegóły ustalamy w ofercie.

Dla biur, które chcą uniknąć jednorazowego wydatku na zakup urządzenia albo potrzebują sprzętu na określony czas.

Zadzwoń pod numer 602 614 637 albo wyślij formularz kontaktowy. Napisz, ile osób będzie korzystać z urządzenia i do czego ma służyć – wrócimy z propozycją.

Tak. Przyjmujemy sprzęt m.in. z Blachowni, Herbów, Janowa, Kłobucka, Lublińca, Myszkowa, Olsztyna, Radomska, Konopisk, Dobrodzienia i Pajęczna. Jeśli Twojej miejscowości nie ma na liście, zadzwoń – ustalimy, jak przekazać sprzęt.

Zapisz komunikat z wyświetlacza, zrestartuj drukarkę i komputer, sprawdź połączenie, wyczyść kolejkę wydruku, sprawdź papier i kartridż, a na koniec zainstaluj ponownie sterownik. Jeśli to nie pomaga, oddaj drukarkę do serwisu.

Najczęściej przez zużyte rolki pobierające i prowadzące, wilgotny lub niewłaściwy papier, zabrudzony tor papieru, przepełniony podajnik albo uszkodzony czujnik papieru. Gdy problem wraca, zwykle pomaga wymiana rolek.

To zależy od rodzaju usterki, intensywności pracy urządzenia, kosztów eksploatacji i dostępności części. Drobne naprawy, jak wymiana rolek czy czyszczenie głowicy, zwykle się opłacają. Decyzję najlepiej podjąć po diagnozie.

Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00, ul. Słonecznikowa 6B w Częstochowie.

Zadzwoń pod 602 614 637 lub 34 322 74 41 albo wyślij formularz na tej stronie. Podaj model urządzenia, opis objawów i kod błędu, jeśli się wyświetla.

Diagnozę wykonujemy w ciągu maksymalnie 24 godzin od przyjęcia sprzętu do serwisu.